Καλώς ήρθες στον ιστότοπο της yentiro.eu. Με την πρόσβαση και χρήση του παρόντος ιστοτόπου (www.yentiro.eu), αποδέχεσαι ανεπιφύλακτα τους ακόλουθους Όρους Χρήσης. Παρακαλούμε να τους διαβάσεις προσεκτικά πριν πραγματοποιήσεις οποιαδήποτε παραγγελία ή χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες μας.
Η yentiro.eu διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η συνέχιση της χρήσης του ιστοτόπου μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση συνιστά αποδοχή των νέων όρων.
1. Πληροφορίες για την Εταιρεία
Η εταιρεία yentiro.eu είναι εγγεγραμμένη στη Δημοκρατία της Κύπρου, με έδρα στη Λεμεσό. Διανέμουμε συμπληρώματα διατροφής για ενήλικες υπό την εμπορική ονομασία Vital Care. Για οποιαδήποτε ερώτηση, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας:
- Τηλέφωνο: +357 25 741 839
- Email: [email protected]
- Διεύθυνση: Λεωφ. Αρχ. Μακαρίου 54, Λεμεσός 3021, Κύπρος
2. Παραγγελίες και Σύναψη Σύμβασης
Κάθε παραγγελία που υποβάλλεται μέσω του ιστοτόπου μας αποτελεί πρόταση αγοράς εκ μέρους σου. Η σύμβαση θεωρείται ότι συνάπτεται μόνο κατά την αποστολή επιβεβαιωτικού μηνύματος εκ μέρους μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε παραγγελία σε ειδικές περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένης της αδυναμίας εκπλήρωσης λόγω ελλείψεων αποθέματος.
Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο ισχύουν τη στιγμή της παραγγελίας και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου αυτός εφαρμόζεται. Η yentiro.eu δεν ευθύνεται για τυπογραφικά λάθη στις τιμές και διατηρεί το δικαίωμα διόρθωσής τους.
3. Αποστολή και Παράδοση
Αποστέλλουμε παραγγελίες σε όλη την Κύπρο εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση. Η δωρεάν αποστολή εφαρμόζεται σε παραγγελίες άνω των 30 ευρώ. Για παραγγελίες μικρότερης αξίας, η χρέωση αποστολής αναφέρεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας.
Η yentiro.eu δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας, απεργίες, φυσικές καταστροφές ή άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου μας. Σε περίπτωση εκπρόθεσμης παράδοσης, θα σε ειδοποιήσουμε άμεσα.
4. Επιστροφές και Ακυρώσεις
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία για τα δικαιώματα των καταναλωτών, έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς να χρειαστεί να αναφέρεις τον λόγο. Επιπλέον, προσφέρουμε εθελοντική εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών.
Για να υποβάλεις αίτημα επιστροφής:
- Επικοινώνησε μαζί μας στο [email protected] ή +357 25 741 839.
- Πρέπει να επιστρέψεις το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, άθικτο και αχρησιμοποίητο.
- Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον αγοραστή, εκτός εάν το προϊόν ήταν ελαττωματικό.
- Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Προϊόντα με σπασμένη σφραγίδα ή σε κατεστραμμένη συσκευασία δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή για λόγους υγιεινής.
5. Τρόποι Πληρωμής
Αποδεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
- Αντικαταβολή κατά την παράδοση (διαθέσιμη σε όλη την Κύπρο)
- Πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard) μέσω ασφαλούς πύλης πληρωμών
- Τραπεζική μεταφορά (στοιχεία παρέχονται κατά την επιβεβαίωση παραγγελίας)
Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης SSL. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών στους διακομιστές μας.
6. Περιορισμός Ευθύνης
Το Vital Care είναι συμπλήρωμα διατροφής και δεν αποτελεί φαρμακευτικό σκεύασμα. Δεν προορίζεται για πρόληψη ή αντιμετώπιση οποιασδήποτε κατάστασης. Πριν τη χρήση, συνιστάται η διαβούλευση με εξειδικευμένο επαγγελματία, ιδίως εάν λαμβάνεις άλλα σκευάσματα ή έχεις ιδιαίτερες ανάγκες.
Η yentiro.eu δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε έμμεση ή παρεπόμενη βλάβη που προκύπτει από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης του ιστοτόπου ή των προϊόντων μας, στο βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
7. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου — συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, γραφικών, σχεδίων και λογισμικού — αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της yentiro.eu ή τρίτων που έχουν παραχωρήσει σχετική άδεια. Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση οποιουδήποτε τμήματος του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.
8. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Κύπρου και της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για κάθε διαφορά που ανακύπτει, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Λεμεσού, Κύπρος, χωρίς να αποκλείεται η επίλυση μέσω εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.
Εάν κάποια διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι λοιπές διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως.
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή παράπονο σχετικά με τους παρόντες Όρους ή τις παραγγελίες σου, επικοινώνησε μαζί μας:
- Email: [email protected]
- Τηλέφωνο: +357 25 741 839
- Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00–18:00